حرصًا على رضا عملائنا، نوفر خدمة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية:
- الاسترجاع متاح خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- الاستبدال متاح خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية تمامًا، وغير مستخدم، مع وجود الكرتونة والتغليف الأصلي وجميع الملحقات.
- لا يتم قبول أي منتج به آثار استخدام أو تلف أو نقص في مكوناته.
- يتم فحص المنتج قبل إتمام عملية الاستبدال أو الاسترجاع للتأكد من مطابقته للشروط.
نحرص دائمًا على تقديم تجربة شراء موثوقة وخدمة مميزة لعملائنا.